어떤 장사든 사람들이 싫증을 느끼면 그것을 끝이다. 그러므로 사람들이 자신의 가게를 좋아하고 자주 이용할 수 있도록 하지 않으면 안 된다. 돈을 벌고 싶으면 먼저 상대편의 입장에 서보라. 그리고 그들이 좋아할 만한 행동을 하라. -오타니 요네타로 A creaking gate hangs long. (삐꺽 거리는 문이 오래간다.)오늘의 영단어 - huge : 거대한지식노동자는 그들이 그들 자신에게 부과한 요구의 정도에 따라 성장하는 것이다. -피터 드러커 오늘의 영단어 - salvo : 유보조항, 단서: 일제사격, 일제 축포 뒤에 난 뿔이 우뚝하다 , 후배나 젊은이가 선배나 늙은이보다 더 훌륭하다는 말. No one spits on money. (돈에 침 뱉는 놈 없다.)오늘의 영단어 - incompetence : 무능력, 부적당오늘의 영단어 - inter-city relations : (국제)도시간의 관계오늘의 영단어 - phase out : 제거, 점차해소, 단계적 (삭감, 철퇴)